الأورس بلوس

فواتير الكهرباء والغاز قريبا بالـ sms

كشف وزير الطاقة مصطفى قيطوني، أمس، أنه سيصبح بإمكان زبائن مجمع سونلغاز قريبا الحصول على فواتير الكهرباء والغاز من خلال رسائل الهاتف القصيرة، أين أبرز الوزير خلال تدشين ووضع حيز الخدمة المركز الوطني للاتصال، أن هناك عملية يتم القيام بها حاليا للسماح لزبائن سونلغاز باستلام فواتيرهم مستقبلا عن طريق الرسائل النصية القصيرة.
وفي هذا الصدد، فإن مجمع سونلغاز سيقوم بعملية رقمنة كاملة بهدف تطوير الخدمة العمومية وتحديث خدماته، حيث سيتمكن الزبائن من معرفة حجم فواتيرهم عن طريق الاتصال بمراكز الاتصال الوطنية عبر الرقم الأخضر (3303)، الذي سيربط المراكز الأربعة الموجودة في الجزائر العاصمة ووهران وقسنطينة وعنابة، كما ستسمح هذه المراكز للزبائن بتسجيل شكاويهم المتعلقة بالخدمات من خلال مكالمة بسيطة، يتم على إثرها المعالجة الفورية والتفاعلية، مما يجنبهم التنقل إلى الوكالات التجارية والتقنية، حسبما أكده الوزير، الذي شدد على ضرورة اعتماد طرق أفضل للفوترة، ولا سيما من خلال تدابير تؤدي إلى كسب وفاء المزيد من الزبائن.

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق