الأورس بلوس

موظفون أم “عرسان”؟

بطاقة حمـــــــــراء

يبدو أن وكالة “حي شيخي” لشركة سونلغاز بباتنة لم تعد مؤسسة اقتصادية أو خدماتية، بل أصبحت أشبه بمقهى وبعض الموظفين أشبه بعرسان محظوظ من يصادفهم، إذ أنهم يكيلون بمكيالين حيث أنهم يتأخرون في الالتحاق بمكاتبهم وشبابيكهم صباحا ويسارعون إلى مغادرتها مساء حتى أصبح الزبون في كثير من الأحيان مضطرا لأن يهرول ذهابا وإيابا خلال يومين متتالين من أجل أن يسدد فاتورة الكهرباء والغاز، ولهذا فقد أصبح الكثير من الزبائن حاملين لشعار “أنت وزهرك” في كل مرة يقصدون فيها الوكالة المعنية من أجل خدمة معينة، فهل يعلم الموظفون أنهم “موظفون” من الواجب عليهم أن يتحلوا بالانضباط أم أنهم يظنون أنفسهم عرسانا يعودون إلى بيوتهم كلما رأوا ذلك “ضروريا” دون مراعاة مصالح الزبائن والمواطنين؟

مقالات ذات صلة

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق